应向孩子的老师、同学或朋友了解孩子学习上的问题所在。

　　①孩子上课是否用心?作专是否认真?能否按时完成?

　　②孩子平时喜欢与哪些人在一起玩?有没有受到什么消极影响?

　　③孩子的特长是什么?兴趣是什么?中高考辅导能否根据孩子的兴趣和特长采取一些特别的措施，让孩子恢复自信，培养其成功感。

父母应该做到以下几点：

　　①当孩子遇到困难时关心他，支持他，鼓励他坚持不懈，顽强奋斗。

　　②让孩子养成独立学习、不依赖他人的良好习惯，不要老干预，老指导，老帮助。

　　③教育孩子正确对待失败，告诉他是成功之母，要善于从失败中找出成功之路。

　　④以肯定任何大小成绩的方法来建立孩子的自信心，中高考辅导让孩子体会到，无论成功或失败，只要他尽了自己的努力，父母都一样爱他。

　　⑤鼓励孩子提出切合实际的目标，一步步地争取，不要希望一步登天。